"Autoridades auxiliares de la ruta Zapotalillo, afirman que las constantes fallas en el servicio telefónico por el robo de cable, altos costos y tardanza en la reparación de los daños, son los principales factores por lo que en varias comunidades habitantes se vienen alejando de Teléfonos de México.
Ambos coincidieron con el subagente municipal de El Copal, Edmundo Martínez Santiago, en que el servicio de Teléfonos de México prácticamente ya no es de importancia y de primera necesidad, por el hecho del hartazgo de tantas negativas de la empresa y la calidad que está ´por los suelos´.
Manifiestan que tan solo en Papatlarillo, San Isidro y otras comunidades aledañas, la misma población ha decidido suspender el servicio y cambiarlo por el de la telefonía celular, el cual según es más eficiente, sin el registro permanente de fallas.
Resaltan que es cierto que en años anteriores se batalló mucho para conseguir una línea de Telmex, sin embargo, a medida que pasa el tiempo, este auge fue disminuyendo, al grado que en las últimas fechas el teléfono pertenece a una compañía celular que ofrece el servicio de mejor calidad.
Por su parte, Edmundo Martínez afirmó que la comunidad El Copal, no resiente el problema de fallas con Teléfonos de México, ya que el cableado es diferente a las otras comunidades, sin embargo, las mismas familias están al pendiente del servicio, que no falle.
Finalmente, comentó que ante la empresa tienen la responsabilidad de visualizar sus deficiencias, con el fin de evitar el alejamiento de cientos de clientes, ya que la competencia es la que viene aprovechando esta situación de cambio y preferencia."
Fuente: Diario de Poza Rica
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